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老年人高铁出行体验调查问卷

2026-10-19
感谢您参与本次调查。随着社会老龄化程度加深，高铁已成为许多长者出行的重要选择。我们希望通过本次调查，了解老年乘客在高铁出行中的真实体验与需求，为提升适老化服务提供参考。
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问题列表

1、老年人高铁出行体验调查问卷

2、您的年龄范围是？

3、您的性别是？

4、您平时乘坐高铁的频率大概是？

5、您通常乘坐高铁的主要目的是什么？

6、您在购票环节遇到过哪些困难？（可多选）

7、您对高铁车站的适老化设施是否满意？

8、请为高铁乘务人员的服务态度打分（1-10分）。

9、旅途中，您最担心的问题是什么？

10、您希望高铁提供哪些适老化改进？（可多选）

11、您是否会推荐身边的老年朋友选择高铁出行？

12、您对本次乘车体验的整体满意度如何？

13、关于老年人高铁出行，您还有哪些建议？

 

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