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12306旅客出行受阻情况调查

2026-09-19
近期12306平台出现了大量拒绝出票的情况，已累计达到133.1万张，给广大旅客的出行计划带来了不便。为深入了解此次事件对您的影响，倾听您的真实诉求，现开展本次问卷调查。
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问题列表

1、12306旅客出行受阻情况调查

2、您的年龄范围是？

3、您本次出行主要采用哪种交通方式？

4、您的出行目的是什么？

5、您是否遇到过12306拒绝出票的情况？

6、您对12306此次大规模拒绝出票事件的处理方式满意吗？

7、您在遇到拒绝出票后采取了哪些应对措施？

8、此次拒票事件对您的出行计划造成了多大程度的影响？

9、您认为12306大规模拒绝出票的主要原因可能有哪些？

10、您对12306平台目前的售票系统稳定性满意吗？

11、您希望12306在哪些方面进行改进？

12、您对12306处理此次大规模拒票事件的响应速度满意吗？

13、您是否会因为此次事件减少对12306平台的使用？

14、您认为此次拒票事件对铁路部门的公信力产生了怎样的影响？

15、您对解决12306拒票问题还有什么其他建议？

 

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