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家政服务满意度及改进建议调查

2026-09-17

9

近日发生的家政工开窗忘关致万元宠物猫坠亡事件引发了广泛关注。为深入了解家政服务现状，提升行业服务质量和安全保障，特开展本次调查。

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问题列表

1、家政服务满意度及改进建议调查

2、您是否听说过此类家政服务意外事件？

3、您是否使用过家政服务？

4、您认为家政工在服务过程中，应特别注意哪些安全问题？（可多选）

5、您对家政工的哪些职业素养最为看重？（可多选）

6、您认为家政公司应如何降低服务意外的发生率？（可多选）

7、您对目前家政服务的整体满意度如何？

8、若发生服务意外（如宠物伤亡、物品损坏），您认为合理的赔偿方式应包括哪些？（可多选）

9、您会给当前的家政服务打几分？（1-10分）

10、您认为家政工是否应被要求具备基本的宠物照护常识？

11、若宠物在雇佣期间发生意外，您倾向的责任认定为？（可多选）

12、关于本次宠物猫坠亡事件，您认为最关键的防范措施是什么？

13、您对家政行业的规范化发展有哪些建议？

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