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厦航乘客遭邻座扇耳光事件公众态度问卷

2026-08-30
感谢您参与本次问卷。近期“厦航乘客遭邻座扇耳光”事件引发广泛关注，我们希望通过本问卷了解公众对此类机上冲突事件的看法与期待，以期为相关部门提升服务水平提供参考。
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问题列表

1、厦航乘客遭邻座扇耳光事件公众态度问卷

2、您的年龄段是？

3、您平时乘坐飞机的频率如何？

4、您是否了解本次“厦航乘客遭邻座扇耳光”事件？

5、您认为该事件最值得关注的是什么？

6、您认为导致机上乘客冲突的主要原因可能有哪些？

7、您如何评价厦航乘务组在该事件中的应对表现？

8、您认为公安机关在事件发生后及时介入是否必要？

9、若在机上遇到类似冲突，您最希望机组采取哪种措施？

10、这类事件是否会影响您对民航出行安全感的评价？

11、您认为航空公司和民航管理部门应如何减少这类事件发生？

12、请您为当前中国民航乘客整体的文明乘机程度打分（1-10分）

13、您是否愿意在遇到此类情况时配合警方或机组人员作证或提供帮助？

14、您对航空公司处理机上冲突还有哪些具体建议？