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五一假期火车票购买体验调查问卷

2026-04-17
为了改善和优化您的购票体验，我们希望了解您在五一假期期间使用12306网站或APP购买车票时的体验情况。您的反馈对我们至关重要，感谢您的参与和支持。
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问题列表

1、五一假期火车票购买体验调查问卷

2、您的姓名是？

3、您的年龄段是？

4、您通常使用哪种方式购买火车票？

5、您是否了解“五一车票开卖即候补”的新政策？

6、您是否使用了“候补购票”功能？

7、如果您使用了候补购票功能，您对这个功能的满意度如何？

8、您在购票过程中遇到的主要问题是什么？

9、您认为12306网站或APP在五一假期购票高峰期的表现如何？

10、您对12306网站或APP有哪些改进建议？

11、您是否愿意推荐12306给您的亲朋好友？

12、您对12306未来服务有哪些期待？