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外卖配送服务满意度调查问卷

2026-04-05

34

为了提升我们的外卖配送服务质量，我们希望了解您最近一次的配送体验。您的反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间和支持。

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问题列表

1、外卖配送服务满意度调查问卷

2、您的姓名是？

3、您的性别是？

4、您的年龄范围是？

5、您通常使用哪个平台订外卖？

6、您最近一次订外卖时，骑手将外卖放在地上，您对此满意吗？

7、您认为骑手将外卖放在地上是否影响了您的用餐体验？

8、您是否因为此行为向平台投诉？

9、如果您投诉了，您认为平台对您的投诉处理是否满意？

10、您认为骑手在配送过程中应该注意哪些方面？

11、您是否愿意接受骑手在无法直接交付时，将外卖放置在指定的安全位置？

12、您对改善外卖配送服务有哪些建议？

13、您是否愿意推荐我们的外卖服务给您的朋友或家人？

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