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川航航班服务调查问卷

2026-03-30
为了提升我们的航班服务质量，我们希望了解您在最近一次乘坐川航航班时的经历。请花几分钟时间完成以下问卷，您的反馈对我们至关重要。
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问题列表

1、川航航班服务调查问卷

2、您的姓名是？

3、您乘坐的川航航班号是？

4、您乘坐的航班日期是？

5、您对川航的整体服务满意度如何？

6、在本次航班中，您是否遇到有乘客在厕所吸烟的情况？

7、如果您选择了“是”，您认为该情况对您的飞行体验有何影响？

8、您认为川航在处理此类违规行为时的反应速度和效率如何？

9、您对川航机组人员的服务态度满意吗？

10、您对川航提供的餐食质量满意吗？

11、您对川航的机上娱乐系统满意吗？

12、您是否愿意再次选择川航的航班？

13、您对川航有什么改进建议或特别想要表扬的地方？

14、您是否愿意推荐川航给您的亲朋好友？

15、您是否在飞行中遇到过其他问题或不便？