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地铁乘客应急情况调查问卷

2026-03-24
在日常乘坐地铁时，可能会遇到各种紧急情况。为了更好地了解乘客在紧急情况下的反应和地铁工作人员的应对措施，我们设计了以下问卷。您的反馈将帮助我们改进应急响应机制，提升乘客的乘车体验。
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问题列表

1、地铁乘客应急情况调查问卷

2、您是否遇到过地铁内的紧急情况？

3、您是否知道地铁内的紧急求助按钮？

4、如果您在地铁内看到他人出现紧急情况，您会怎么做？

5、在紧急情况下，您认为地铁工作人员的响应速度如何？

6、您是否觉得地铁内有足够的指示标识来指导乘客在紧急情况下如何行动？

7、您是否认为地铁公司应该提供应急知识培训给乘客？

8、如果您在地铁内遇到紧急情况，您希望得到哪些方面的帮助？

9、您是否愿意在紧急情况下，协助其他乘客？

10、您对地铁内清洁工作人员处理突发状况的效率满意吗？

11、您认为地铁公司应该如何改进应对紧急情况的措施？

12、在紧急情况下，您是否觉得其他乘客的反应是积极的？

13、您是否觉得地铁内的广播系统在紧急情况下起到了有效的作用？

14、您是否了解地铁内的急救设施位置？

15、您是否认为地铁公司应该在车厢内设置急救包？