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手机解锁需求调查问卷

2026-03-13

22

为了更好地理解并协助处理因特殊情况下需要解锁手机的请求，我们设计了此份调查问卷。您的回答将帮助我们改进服务流程。

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问题列表

1、手机解锁需求调查问卷

2、请问您的姓名是？

3、您与逝者的关系是？

4、您希望解锁逝者的手机的原因是什么？

5、您是否已经尝试过其他方式来解锁手机？

6、如果尝试过，请问您尝试了哪些方式？

7、您是否了解逝者手机的解锁政策或流程？

8、您是否愿意提供相关证明文件以证明您与逝者的关系？

9、您希望我们提供哪些帮助？

10、您是否愿意接受后续的回访以评估服务效果？

11、请提供您的联系方式以便我们与您联系。