问题列表
1、出行平台企业服务与合规性调查问卷
2、您最近是否使用过上述提到的出行平台服务?
3、您在使用这些平台时,是否遇到过不规范的营销行为?
4、如果您遇到了不规范的营销行为,具体是哪些平台?(可多选)
5、您是否觉得这些平台在借贷业务宣传中使用了误导性用语?
6、您是否认为这些平台清晰披露了贷款机构名称及信贷产品信息?
7、您是否觉得这些平台有明确提示理性借贷?
8、您是否知道如何向这些平台提出投诉?
9、您是否曾经向这些平台提出过投诉?
10、如果您提出过投诉,您对投诉处理的及时性和满意度如何?
11、您认为这些平台在保障消费者权益方面做得如何?
12、您对这些平台提升服务品质有何建议?
13、您是否愿意推荐这些平台给您的朋友或家人?
14、您对出行平台企业有哪些期望或建议?