问题列表
1、出行平台企业服务与合规性调查问卷
2、您最近是否使用过上述提到的出行平台服务？
3、您对最近一次使用的服务满意度如何？
4、在使用过程中，您是否遇到过任何误导性宣传用语？
5、如果遇到误导性宣传，您认为这会影响您的消费决策吗？
6、您是否清楚地了解了贷款机构名称及信贷产品信息？
7、在借贷过程中，平台是否向您明确提示了理性借贷？
8、您是否知道如何向平台提出投诉？
9、如果您提出过投诉，您对平台处理投诉的响应速度满意吗？
10、您认为平台在处理消费纠纷方面做得如何？
11、您对出行平台的服务品质有何建议或意见？
12、您是否认为出行平台在保障消费者权益方面做得足够？
13、您是否愿意推荐您所使用的出行平台给亲朋好友？
14、您更倾向于使用哪个出行平台？
15、您对本次约谈后出行平台的改进有何期待？