问题列表
1、火车票网络销售平台服务调查问卷
2、您最近一次通过网络平台购买火车票是在什么时候？
3、您通常使用哪些第三方火车票网络销售平台？
4、在购票过程中，您是否遇到过任何问题？
5、如果遇到问题，您是否尝试联系平台客服解决？
6、您对平台客服解决问题的效率满意吗？
7、您对平台提供的火车票信息准确性满意吗？
8、您对平台购票流程的便捷性满意吗？
9、您对平台支付方式的多样性满意吗？
10、您对平台退改签政策的透明度满意吗？
11、您是否愿意推荐您常用的火车票网络销售平台给亲朋好友？
12、您对网络销售火车票服务还有哪些改进建议或意见？