问题列表
1、春运出行满意度调查问卷
2、您的姓名是？
3、您的性别是？
4、您今年春运出行的主要方式是什么？
5、您对春运期间的交通拥堵情况满意吗？
6、您认为春运期间的票务系统是否方便？
7、您是否遇到过出行计划变动的情况？
8、如果您遇到计划变动，您认为服务人员的应对态度如何？
9、您对春运期间的餐饮服务满意吗？
10、您认为春运期间的车站/机场等候区域的舒适度如何？
11、您是否使用过我们的在线客服或帮助热线？
12、如果您使用过，您对我们的客服或帮助热线的满意度如何？
13、您对春运期间的卫生状况满意吗？
14、您认为春运期间的交通指示标识清晰吗？
15、您对春运期间的整体出行体验满意吗？
16、您有什么建议或意见可以帮助我们改善春运期间的服务？