问题列表
1、误转资金处理满意度调查问卷
2、请问您的姓名是？
3、您的性别是？
4、您的年龄范围是？
5、您是否已经向对方提出退款请求？
6、对方最初答应退款，但之后反悔，您对此感到满意吗？
7、您认为我们在处理误转资金事件中，响应速度如何？
8、您是否认为我们提供了足够的帮助和指导来解决您的问题？
9、在整个事件处理过程中，您觉得我们的沟通是否清晰？
10、您是否觉得我们的工作人员专业且有礼貌？
11、您是否认为我们采取了适当的措施来确保您的资金安全？
12、您是否愿意推荐我们的服务给他人？
13、您对改进我们的服务有什么具体建议吗？
14、您是否了解我们关于误转资金的退款政策？
15、您是否觉得我们对误转资金事件的处理结果是公正的？
16、您是否认为我们对您的问题给予了足够的关注？
17、您是否觉得有必要对类似误转资金事件的处理流程进行改进？