问题列表
1、退换货服务满意度调查问卷
2、您的姓名是？
3、您的性别是？
4、您最近一次退换货的原因是什么？
5、您是否遇到过在退换货过程中遗失个人物品的情况？
6、如果您遗失了个人物品，您认为责任方应该是谁？
7、您对我们处理退换货问题的响应速度满意吗？
8、您对我们退换货流程的透明度满意吗？
9、您认为我们退换货服务中哪些方面可以改进？
10、您是否愿意推荐我们的退换货服务给他人？
11、您对退换货服务的整体满意度如何？
12、您是否曾经在退换货时遗失过贵重物品？
13、如果您遗失过贵重物品，您希望我们采取哪些措施来避免此类情况？
14、您是否了解我们关于退换货时贵重物品声明的政策？
15、您对我们的退换货政策有何建议或评论？