问题列表
1、网购消费者行为调查问卷
2、您的姓名是？
3、您的性别是？
4、您的年龄段是？
5、您通常使用哪些平台进行网购？
6、您在网购时最看重的因素是什么？
7、您是否遇到过网购商品与描述不符的情况？
8、如果遇到商品问题，您通常如何处理？
9、您是否了解网购平台的消费者权益保护政策？
10、您是否认为网购平台的售后服务能够满足您的需求？
11、您是否曾经因为商品问题向平台或卖家提出过投诉？
12、您对网购的整体满意度如何？
13、您认为网购平台在哪些方面需要改进？
14、您是否愿意推荐您信赖的网购平台给亲朋好友？
15、您是否知道有通过AI合成“死蟹”等欺诈手段骗取退款的事件？