问题列表
1、咖啡店顾客体验调查问卷
2、您是否曾经在我们的咖啡店遇到过员工在小票上写红字的情况?
3、如果您遇到过,请问您对此有何感受?
4、您认为员工在小票上写红字的行为是否影响了您对咖啡店的整体印象?
5、您是否认为这种行为是不专业的?
6、您是否愿意向朋友或家人推荐我们的咖啡店?
7、您认为我们应如何改进服务以避免此类事件再次发生?
8、您对我们的咖啡质量满意吗?
9、您对我们的服务态度满意吗?
10、您对我们的店内环境满意吗?
11、您对我们的价格满意吗?
12、您是否曾经向店员提出过特别要求?
13、如果您提出过特别要求,店员的反应是怎样的?
14、您是否认为我们对员工的培训足够充分?
15、您有什么建议或意见可以帮助我们提升服务质量?