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消费者退货满意度调查问卷

2025-11-02
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问题列表

1、消费者退货满意度调查问卷

2、您的姓名是？

3、您的性别是？

4、您最近一次退货是因为什么？

5、您在退货时是否遇到“少退赠品”被扣款的情况？

6、如果您遇到扣款问题，您认为扣款是否合理？

7、您是否清楚退货政策中关于赠品的条款？

8、退货过程中，您是否得到了足够的帮助和指导？

9、您对我们的退货流程满意吗？

10、您认为我们改进退货流程应该优先考虑哪些方面？

11、您是否愿意再次购买我们的产品？

12、您对我们有什么建议或意见？

13、...