问题列表
1、通信服务满意度调查问卷
2、您最近一次联系的电信运营商客服热线是哪一个？
3、您对最近一次客服热线的服务响应速度满意吗？
4、您对最近一次客服热线解决问题的效率满意吗？
5、您认为客服人员的专业知识水平如何？
6、您对客服人员的服务态度满意吗？
7、您是否遇到过客服热线长时间等待的情况？
8、您对您所使用的电信运营商的整体服务满意吗？
9、您是否愿意推荐您当前的电信运营商给亲朋好友？
10、您认为电信运营商在哪些方面可以改进？
11、您通常使用电信运营商提供的哪些服务？（可多选）
12、您是否了解您所使用的电信运营商的优惠政策？
13、您对电信运营商的计费透明度满意吗？
14、您对电信运营商的网络覆盖满意吗？
15、您对电信运营商的网络稳定性满意吗？
16、您有什么建议或意见想要提供给您的电信运营商？