问题列表
1、银行柜员服务体验调查问卷
2、请问您的姓名是？
3、您的性别是？
4、您的年龄范围是？
5、您今天来银行的目的是什么？
6、您在银行等待的时间是否合理？
7、柜员在服务过程中是否友好和专业？
8、您是否觉得柜员对您的需求给予了足够的关注？
9、您是否遇到过需要大量现金取款的情况？
10、如果您需要取走大量现金，柜员是否向您解释了相关的安全措施？
11、您是否认为银行柜员在您取走大额现金时应该提醒或询问您的安全考虑？
12、您是否觉得银行柜员在处理您的业务时效率高？
13、您是否对银行柜员提供的服务感到满意？
14、您是否愿意推荐我们的银行给您的亲朋好友？
15、您对我们的银行柜员服务有什么建议或意见？