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仅退款政策调整调查问卷

2025-04-23
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问题列表

1、仅退款政策调整调查问卷

2、您的年龄段是？

3、您通常通过什么渠道购物？

4、您是否了解我们之前的仅退款政策？

5、您认为仅退款政策对您的购物体验有何影响？

6、您是否遇到过需要申请仅退款的情况？

7、如果您遇到过需要申请仅退款的情况，最终处理结果您满意吗？

8、您认为取消仅退款政策后，我们应该提供哪些替代方案？

9、您是否认为取消仅退款政策会影响您未来在我们平台的购物决策？

10、您对我们的售后服务有什么建议或期望？

11、您是否愿意参与后续的用户满意度调查？