问题列表
1、银行服务体验调查问卷
2、您的姓名是？
3、您的性别是？
4、您最近一次访问银行是哪一天？
5、您访问银行的主要目的是什么？
6、在您最近一次的银行访问中，您是否遇到了任何不愉快的情况？
7、如果您回答了“是”，请描述您遇到的具体情况。
8、您是否遇到过银行员工态度粗暴的情况？
9、如果您回答了“是”，请描述员工的具体行为。
10、您是否认为银行员工在服务过程中应保持专业和礼貌？
11、您是否愿意推荐亲朋好友使用我们银行的服务？
12、您对我们银行的整体服务满意度如何？
13、...
