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物业服务满意度与需求调查问卷

2026-09-09

10

您好！为深入了解当前物业服务中的痛点与需求，助力主管部门优化行业规范、提升社区治理水平，我们特开展本次匿名调查。您的意见将直接影响政策完善方向，感谢您的参与！

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问题列表

1、物业服务满意度与需求调查问卷

2、您所居住的社区类型是？

3、您所在小区的物业服务企业是如何选定的？

4、您对当前物业服务的整体满意度如何？

5、您认为当前物业服务中最突出的问题是？（可多选）

6、您所在小区的物业费收费标准是否经过业主同意并公示？

7、您认为当前物业费与服务水平是否匹配？

8、您是否遇到过物业拒绝公开公共收益账目或维修资金使用情况？

9、当您向物业反映问题时，通常多久能得到有效响应？

10、您所在小区是否成立了业主委员会？

11、您认为业主委员会在监督物业服务方面发挥的作用如何？

12、您是否了解“物业服务质量考核评价”或“信用管理”等相关监管机制？

13、您最希望中央社会工作部或相关主管部门优先解决以下哪类问题？（可多选）

14、您对提升物业服务管理水平有何具体建议？

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