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商场水管爆裂导致36万元新车泡水事件调查问卷

2026-10-27
本问卷旨在了解水管爆裂及车辆受损事件的基本情况、处置过程与责任认定，并收集对商场的意见建议。请根据您的亲身经历客观作答。
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问题列表

1、商场水管爆裂导致36万元新车泡水事件调查问卷

2、您是本次事件的当事人或相关人员吗？

3、您的车辆当时停放在商场哪个区域？

4、事件发生时，车辆是否已经购买？

5、水管爆裂发生的大致时间和位置是？

6、您是如何得知车辆被泡水的？

7、事件发生后，商场工作人员是否及时到场处理？

8、商场是否立即对车辆进行检测、评估和救援？

9、车辆主要受损情况有哪些？

10、您对商场处理本次事件的及时性满意吗？

11、您对商场给出的责任说明和处理方案满意吗？

12、您认为本次事件的主要责任应由谁承担？

13、截至目前，您是否收到书面检测报告、损失清单或赔偿方案？

14、您希望商场优先采取哪些措施？

15、您愿意将本次事件的处理结果提供给相关机构或媒体作为维权依据吗？

16、您对本次事件最需要补充说明的情况是？