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信用卡账单方式偏好调查问卷

2026-10-21
随着电子化服务的推广，信用卡纸质账单与彩信账单将逐步停止发送。为了给您提供更优质的账单服务，我们想了解您对账单形式的真实感受与期待。
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问题列表

1、信用卡账单方式偏好调查问卷

2、您的年龄段是？

3、您目前使用信用卡多长时间了？

4、您目前主要是通过哪种方式查看信用卡账单？

5、如果取消纸质和彩信账单，对您的日常使用有影响吗？

6、您不查看纸质或彩信账单的主要原因是什么？

7、您希望通过哪种电子渠道接收账单信息？

8、关于电子账单，您最看重的因素是什么？

9、您是否愿意主动申请纸质或彩信账单（如继续提供需收费）？

10、请对当前信用卡账单服务进行整体评价（1-10分）

11、您对账单方式调整还有什么具体建议或担忧？

12、您是否同意将纸质账单和彩信账单完全取消？