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“丁义珍式”挂号收费窗口改造满意度调查

2026-10-14
为了解市民对我市医院挂号收费窗口改造服务的真实感受，进一步优化就医流程，现开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，恳请您根据实际体验如实填写。
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问题列表

1、“丁义珍式”挂号收费窗口改造满意度调查

2、您的年龄段是？

3、您本次就诊的医院是？

4、您最近一次就诊时，是否注意到窗口高度有所调整？

5、改造后的挂号收费窗口高度是否合适？

6、改造后您在窗口办理业务时是否需要弯腰或踮脚？

7、您觉得窗口改造后最大的变化是什么？

8、您在窗口办理业务的平均等候时间是多久？

9、改造后您对窗口的整体服务体验打几分？（1-10分）

10、您在办理挂号或缴费过程中还遇到过哪些不便？

11、您是否会向家人或朋友推荐改造后的医院服务？

12、您对医院窗口服务还有哪些建议或期望？