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演唱会门票退票受阻情况调查

2026-10-12

4

感谢您参与本次调查。为更好地了解消费者在紧急情况下申请退票时所遇到的障碍，我们诚挚地邀请您分享您的真实经历，您的反馈将有助于推动相关服务的改进。

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问题列表

1、演唱会门票退票受阻情况调查

2、您本次观看的演唱会名称是什么？

3、您的年龄段是？

4、您的性别是？

5、您是通过哪个平台购买的演唱会门票？

6、您的紧急情况属于以下哪一类？

7、您是何时提交退票申请的？

8、平台方拒绝退票的理由是什么？

9、平台在拒绝您的退票申请时，是否提供了相关证明材料的要求？

10、您是否提供了医院开具的住院证明或诊断书？

11、您对平台处理此次退票申请的效率满意吗？

12、平台客服在沟通过程中的服务态度如何？

13、您对购票平台的退票政策满意度如何？

14、您是否考虑过通过法律途径维护自己的权益？

15、此次经历会影响您今后继续使用该平台购票吗？

16、对于此类紧急情况下的退票政策，您有什么建议？

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