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重点企业供电服务满意度调查问卷

2026-09-17
为深入了解芯片制造、精密加工、生物医药等重点企业在供电稳定性、电能质量及服务响应等方面的真实诉求，持续优化我们的电网运行维护与服务保障工作，特开展本次问卷调查。
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问题列表

1、重点企业供电服务满意度调查问卷

2、贵企业所属的行业类别是？

3、贵企业的用电规模大致属于哪个区间？

4、贵企业目前主要依赖的电力保障设备有哪些？

5、过去一年内，贵企业是否经历过停电或电压波动事件？

6、遭遇用电异常时，贵企业的报修响应速度如何？

7、您对当前供电电压稳定性的满意程度？

8、您对供电线路及变电站设备运行可靠性的满意程度？

9、您对客户经理日常沟通与问题反馈处理的满意程度？

10、您对电能质量（谐波、闪变等）控制水平的满意程度？

11、您对目前供电服务在保障连续生产方面的总体评价？

12、您希望供电公司在哪些方面进一步优化一企一策服务？

13、贵企业在用电方面还有哪些具体困难或个性化需求？

14、如果需要增设自备电源或储能设备，您希望供电公司提供哪些支持？

15、是否愿意接受供电公司组织的用电安全培训或应急演练？

16、您对打造现代化用电营商环境还有哪些建议？