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国家电网企业满意度调查问卷
国家电网企业满意度调查问卷
2026-08-01
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为了更好地了解您对我们服务的满意程度,并持续改进我们的工作,我们特此进行此次满意度调查。您的反馈对我们至关重要。
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问题列表
1、国家电网企业满意度调查问卷
2、您的姓名是?
3、您的性别是?
4、您的年龄段是?
5、您对国家电网的服务态度满意吗?
6、您对国家电网的供电稳定性满意吗?
7、您对国家电网的电费透明度满意吗?
8、您是否了解国家电网的最新电力政策?
9、您是否认为国家电网积极响应并执行党中央的决定?
10、您是否愿意推荐国家电网的服务给您的亲朋好友?
11、您对国家电网的哪些方面最满意?
12、您认为国家电网在哪些方面可以改进?
13、您对国家电网的总体满意度如何?
14、您对国家电网有什么建议或意见?
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国家电网十五五用电营商环境举措满意度调查
为了解您对国家电网近期发布的打造现代化用电营商环境系列举措的认知、感受与期望,诚邀您参与本次调查。您的反馈将助力电力服务持续优化,感谢您的支持! 问题一:您的职业类型属于?@单选题 • 居民用户 • 农业/农村用户 • 小微企业主 • 充电设施运营方 • 其他 问题二:您所在地区属于?@单选题 • 城市 • 县城 • 乡镇/农村 问题三:请您对国家电网2030年农网户均停电时间较2025年下降30%以上这一目标的关注程度打分(1-10分)@评分题 问题四:您认为减少农网停电时间对您生产/生活的影响程度如何?@单选题 • 影响非常大 • 影响较大 • 影响一般 • 影响较小 • 没有影响 问题五:您是否了解扫码用电服务?@是和否 问题六:您希望在哪些场景中体验扫码用电?@多选题 • 炒茶烤烟 • 农业排灌排涝 • 地摊夜市 • 快递物流 • 其他临时性用电场景 问题七:您对扫码用电服务解决临时用电难题的预期效果如何?@评分题 问题八:您是否拥有私人新能源车?@是和否 问题九:您所在小区是否已配建或预留私人充电桩安装条件?@单选题 • 已配建 • 已预留安装条件 • 尚未配套 • 不清楚 问题十:您对一小区一证明政策方便业主安装充电桩的满意度如何?@满意度 问题十一:您是否支持社区公共充电设施采用统建统服模式?@是和否 问题十二:您最希望国家电网在用电营商环境哪些方面继续优化?@多选题 • 减少停电时间 • 简化报装手续 • 降低用电成本 • 完善充电设施布局 • 提升故障抢修速度 • 拓展线上服务渠道 问题十三:您对国家电网此次发布的用电营商环境举措整体满意度如何?@满意度 问题十四:关于此次举措,您最想表达的其他建议或期待是什么?@问答题