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消费者满意度调查问卷
消费者满意度调查问卷
2026-01-13
9
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问题列表
1、消费者满意度调查问卷
2、您的姓名是?
3、您购买羽绒服的渠道是?
4、您购买该羽绒服时的期望价格范围是?
5、您在购买时是否注意到了产品的质量保证说明?
6、您在发现羽绒服破口未见羽绒时,第一时间采取了什么措施?
7、您对我们的售后服务响应速度满意吗?
8、您认为我们处理问题的态度如何?
9、您是否希望获得退款、换货或其他补偿?
10、如果您选择是,您希望获得哪种补偿方式?
11、您对本次事件的总体满意度如何?
12、您认为我们应如何改进以避免类似问题发生?
13、您是否愿意推荐我们的品牌给亲朋好友?
14、您对我们的品牌有什么建议或想说的话?
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