问题列表
1、 广电总局服务满意度调查问卷
2、 您的姓名是？
3、 您的年龄段是？
4、 您是否了解广电总局近期关于“套娃收费现象”的政策？
5、 您认为广电总局在执行政策方面做得如何？
6、 您是否遇到过广电服务中的“套娃收费现象”？
7、 如果您遇到过，请描述您的经历。
8、 您认为广电总局应该如何改进服务以防止“套娃收费现象”反弹？
9、 您对广电总局的总体满意度如何？
10、 您是否愿意推荐广电总局的服务给您的亲朋好友？
11、 您对广电总局有什么建议或意见？
12、 您是否知道广电总局提供的投诉渠道？
13、 您是否使用过广电总局的投诉渠道？
14、 如果您使用过，您对投诉处理的效率和结果满意吗？